Warnsignale psychischer Erschöpfung

Grundlagen & Zielbild

Warnsignale sind adaptive Reaktionen auf andauernde Belastung, fehlende Erholung oder eine Kombination aus Belastungsfaktoren (Arbeitsmenge, Konflikte, private Belastungen). Sie treten nicht einzeln auf — ihre Aussagekraft wächst, wenn mehrere Signale über verschiedene Bereiche gleichzeitig auftreten. Merke: Ein einzelner schlechter Tag ist kein Muster; wiederholte oder sich verschlechternde Signale über 2+ Wochen sind handlungsrelevant.

Physische Signale — konkrete Checkliste

Physische Beschwerden sind oft das erste sichtbare Anzeichen, das Kolleg:innen oder Beschäftigte bemerken:

• Anhaltende Müdigkeit / Erschöpfung: nicht nur nach Arbeitsende, sondern auch morgens trotz ausreichend Schlaf.
• Schlafstörungen: Einschlafprobleme, frühes Erwachen oder nicht-erholsamer Schlaf.
• Somatische Beschwerden: Kopfschmerzen, Verspannungen (Nacken/Schulter), Magen-Darm-Probleme ohne klare organische Ursache.
• Häufige Infekte: erhöhte Anfälligkeit durch belastetes Immunsystem.
• Appetit-/Gewichtsveränderungen: deutlich mehr oder weniger Appetit; rasche Gewichtsschwankungen.
• Chronische Schmerzen / Muskelkrämpfe: häufige Verspannungen, die nicht rein physisch erklärbar sind.

Hinweis: Physische Signale rechtfertigen medizinische Abklärung; parallel kann das Umfeld als Entlastungsquelle fungieren (Arbeitsanpassung, Pause).

Emotionale Signale — was du beobachten solltest

• Gefühl von Überforderung: Alltag wirkt nicht mehr bewältigbar, kleine Aufgaben erscheinen entmutigend.
• Emotionale Abflachung / Zynismus: Gleichgültigkeit gegenüber Arbeitsergebnissen oder Kollegen; sarkastische Kommunikation.
• Reizbarkeit / niedrige Frustrationstoleranz: schnelle Unruhe, kurze Geduld, häufige Konflikte.
• Geringe Belohnungsfähigkeit: Freude an zuvor angenehmen Aktivitäten sinkt (Anhedonie-Symptomatik).
• Stimmungsschwankungen: stärker als üblich, mit Häufung von Niedergeschlagenheit oder innerer Unruhe.

Diese Signale gefährden Teamklima und Leistung — sie sollten spätestens bei Mehrfachauftreten adressiert werden.

Kognitive Signale — Leistungsindikatoren

• Verminderte Konzentration: häufiger Abschweifen, längere Zeit, um Tasks zu beenden.
• Entscheidungsschwäche: kleine Entscheidungen werden aufgeschoben oder bleiben unausgeführt.
• Arbeitsgedächtnisstörungen: häufiges Vergessen von To-Dos, Termine oder Gesprächsinhalte.
• Vernachlässigung der Priorisierung: Fokus auf unwichtigen Tasks statt auf Kernarbeit.
• Erhöhte Fehlerquote: mehr Flüchtigkeitsfehler, Qualität leidet.

Für produktive Rollen sind kognitive Signale oft der unmittelbar spürbare Leistungshebel — frühe Anpassungen zahlen schnell zurück.

Verhaltens- & soziale Signale

• Sozialer Rückzug: weniger Teilnahme an informellen Gesprächen, Mittagspausen meiden.
• Vermehrte Krankmeldungen / Abwesenheit: kurzzeitige Fehltage, „Brückentage“, erhöhte Sick-Leave-Rate.
• Veränderung in Kommunikation: weniger proaktiv, passiver, oder vermehrt defensive Mails.
• Vermehrtes „Overworking“: lange Abende ohne Erholung sind ebenso Warnsignal (Kommt-nicht-zur-Erholung-Modus).
• Konflikte / Eskalationen: kleine Streitigkeiten eskalieren schneller und häufiger.

Beobachtungen im Teamkontext sind wertvoll — sie müssen vertraulich und lösungsorientiert angesprochen werden.

Zeitliche Muster & Schwellenwerte

Ein Signal allein ist oft unrelevant; die Kombination und Persistenz macht es handlungsrelevant. Orientierungswerte:

• Akut (Tage): einzelne starke Belastungsereignisse-kurzfristige Entlastung (1–3 Tage) ausreichend.
• Subakut (2 Wochen): ≥ 2 verschiedene Signalbereiche (z. B. Schlafstörung + Reizbarkeit) über 2 Wochen-Self-Check/Manager-Check empfohlen.
• Chronisch (4+ Wochen): andauernde Mehrfachsignale-strukturierte Intervention (Arbeitsanpassung, EAP, ärztliche Abklärung) erforderlich.

Wichtig: Eskalationspfade sollten im Unternehmen klar sein (wer, wie, vertraulich).

Praktischer Self-Check (Scoring)

Nutze ein kurzes Scoring für die erste Einschätzung — keine Diagnose, aber handlungsorientiert:

1. Notiere für die letzten 14 Tage: Anzahl Tage mit nennenswertem Schlafproblem (0–14).
2. Notiere Tage mit deutlicher Müdigkeit/Leistungsverlust (0–14).
3. Notiere Tage mit emotionaler Abstumpfung/hoher Reizbarkeit (0–14).
4. Notiere Tage mit deutlicher Konzentrationsstörung/Fehlern (0–14).
5. Addiere die Werte. Interpretation: 0–10 (low), 11–20 (medium)-Aufmerksamkeit, 21–56 (high)-zeitnahes Gespräch + Maßnahmen.

Bei Medium: Kurzgespräch mit Peers oder Führungskraft; bei High: 15–30 Min Manager-Check + kurzfristige Arbeitsanpassung und Monitoring.

Sofortmaßnahmen & Verantwortlichkeiten

Was tun, wenn der Self-Check oder Beobachtungen Alarm schlagen? Konkrete, rasche Schritte:

Für Mitarbeitende

• Sprich die direkte Führungskraft an (kurzes, strukturiertes Gespräch: 15 Min; Vorlage unten).
• Setze unmittelbar 3 kurzfristige Schutzmaßnahmen: 1 No-Meeting-Stunde/Tag, Reduktion Scope auf 1–2 Kernaufgaben, Sleep-Hygiene-Maßnahmen.
• Notiere Energie-/Mood-Swipe täglich (1–2 Min) für 2 Wochen.

Für Führungskräfte

• Führe ein lösungsorientiertes Check-in: „Ich habe bemerkt X — wie kann ich kurzfristig entlasten?“ (s. Gesprächsskript unten).
• Ermögliche Arbeitsanpassung sofort (Deadline-Verschiebung, Delegation, reduzierte Meetinglast).
• Dokumentiere Maßnahmen vertraulich; biete EAP/HR-Kontakt an.

Manager Gesprächs-Skript (15 Min)

1. Start: „Mir ist aufgefallen…“ (konkret, beobachtbar).
2. Ermögliche Erzählen: 2–3 offene Fragen, aktives Zuhören.
3. Konkrete Maßnahme: „Lass uns die nächsten 7 Tage X anpassen.“
4. Follow-up: „Wir sprechen in 7 Tagen kurz (10 Min) über die Wirkung.“

Rote Flaggen: wann sofort handeln?

Sofortige Eskalation (Notfallroute):

• Ausdrückliche Äußerung von Selbst- oder Fremdgefährdung-Notfallnummer / medizinischer Notdienst anrufen.
• Starke psychotische Symptome, Desorientierung, suizidale Äußerungen-Notfallprotokoll aktivieren.
• Stark eingeschränkte Alltagsfunktion (Nicht-Arbeiten, Nicht-Essen, Abhängigkeit von Substanzen)-rasche Fachstelle kontaktieren.

Unternehmen: stelle einen klaren, sichtbaren Notfallpfad bereit (lokale Notrufnummern, EAP-Hotline, HR-Kontakt), trainiere dieses Prozedere einmal pro Jahr.

FAQ

Wie lange muss ein Signal bestehen, bevor ich handeln soll?

Wenn mehrere verschiedene Signale (z. B. Schlafstörung + Reizbarkeit + Konzentrationsprobleme) über ≥ 2 Wochen bestehen, ist ein Self-/Manager-Check sinnvoll; bei Verschlechterung oder hoher Score sofort handeln.

Wie spreche ich jemanden an, ohne zu stigmatisieren?

Kurz, konkret und lösungsorientiert: „Mir ist aufgefallen, dass du die letzten Tage oft müde wirkst und Forms verzögert sind. Wie geht es dir? Was kann ich kurzfristig tun, damit es leichter wird?“ Vertraulichkeit zusichern.

Was tun in akuter Krise?

Bei Suizidgedanken oder offensichtlicher Gefährdung sofort Notruf (112 in Deutschland) oder lokale Notfallnummer wählen und das interne Notfallprotokoll aktivieren. Hol dir Hilfe — handle nicht allein.